• Porque la industria de Call Center crece cada día más en Panamá y la necesidad de personal capacitado aumenta de igual manera.
• Porque es un mercado que crece permanentemente con un reclutamiento constante de operadores, supervisores y colaboradores generales. Esta actividad genera anualmente más de 1,000 plazas de trabajo.
• Porque te preparas para asumir el reto de atender a clientes nacionales e internacionales.
• Porque tus profesores serán supervisores y personal de altos mandos en los diferentes call centers de Panamá.
• Porque al mismo tiempo que aprendes las habilidades propias del negocio de call center, perfeccionas el idioma inglés.
• Porque en la UDI complementas la teoría con la práctica, a través de convenios con call centers de compañías tales como: Star Contact, Dell, Cable & Wireless, Mobile Phone, Copa, Movistar y Sitel.

• Maestría en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras Bilingüe en la Universidad de Hotelería y Turismo St. Pol, España.
• Licenciatura en Turismo y Hotelería de la Universidad de Panamá.
• Licenciatura en Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Panamá.
• Experiencia como Gerente de Ventas Internacionales de la cadena de Hoteles Riande en Panamá, Miami y Orlando.
• Experiencia como Gerente de Ventas Internacionales y Guía Internacional de la Agencia de Viajes Arco Iris.

Respetados jóvenes representantes del brillante futuro de nuestro país:

Sabemos de las inquietudes que esta nueva etapa trae para ustedes y estamos conscientes de la responsabilidad. Le garantizamos que en Universidad del Istmo (UDI) encontrarán todo el apoyo para el desarrollo de sus capacidades.

En la UDI encontrarán las bases académicas, sociales, culturales y de competitividad para lograr el desarrollo de sus metas educativas y sus logros como excelentes profesionales de éxito, contando con los mejores planes de estudio y un excelente equipo de docentes expertos.

Nuestro objetivo primordial es el que ustedes entren al mercado laboral con éxito al graduarse de nuestra prestigiosa universidad.

Hemos mantenido nuestro compromiso de formar profesionales capaces de desenvolverse con responsabilidad y eficiencia en su vida productiva, social y familiar, promoviendo valores educativos y morales en beneficio de nuestra sociedad.

• Habilidad para aprender idiomas
• Equilibrio y control emocional
• Habilidad para seguir instrucciones
• Facilidad para las relaciones interpersonales
• Facultad de expresión
• Organización y responsabilidad
• Rapidez en solución de problemas/toma de decisiones

El egresado podrá desempeñarse en diferentes empresas tanto nacionales como internacionales relacionadas con el trato al cliente tales como: aerolíneas, bancos, hoteles, empresas de servicios de comunicación, centros de contactos estatales y privados y centros de información.